2022年01月10日

ネット予約についてのお願い

おまかせコースのセコンドピアットより

ネット予約についてのお願い

イタリア産仔牛フィレ肉のパイ包焼きです。

ネットでのご予約について

AutoReserve(オートリザーブ)というネットでの予約代行サービスがありますが、当店はこのサービスと契約も提携もしておらず、こちらからのご予約は受け付けておりません。
このサービス代行業者は当店に一切の連絡、説明もなく無断で予約可能と謳っているようです。

このサービスではお客様はネット上で予約すると、店側には電話がかかり、自動音声で予約情報を伝えるというようなシステムの様です。
このため、店側が確認したい事項やお伝えしたいことがないまま、一方的な機械音声での伝言のみが残るという様な事態になっています。
昨年より何件かこの業者で予約したというお客様がいらっしゃったのですが、そもそも予約自体がこちらにかかってきていないなど、複数のトラブルになりかねない事案が続いています。

フォルケッタではこのような予約代行システムとの提携はしておりません。

ご予約は直接の電話または当店の公式SNS、LINEFacebook、インスタ、よりお願いいたします。

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